Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradczych i szkoleniowych przez tide-deer z siedzibą przy ul. Złota 44, 00-120 Warszawa, zwaną dalej Usługodawcą.
Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Klientów korzystających z usług oferowanych przez Usługodawcę.
Usługodawca świadczy następujące kategorie usług:
Szczegółowy opis każdej usługi dostępny jest na stronie internetowej Usługodawcy.
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie wypełnienia formularza zgłoszeniowego przez Klienta i potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia przez Usługodawcę.
Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów współpracy, terminu sesji oraz sposobu płatności.
Ceny usług są podane na stronie internetowej Usługodawcy w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Płatność za usługi następuje przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy przed rozpoczęciem świadczenia usług.
Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie wpłaty oraz fakturę VAT.
Usługi są świadczone w formie sesji online za pośrednictwem połączeń wideo lub stacjonarnie w siedzibie Usługodawcy, zgodnie z preferencjami Klienta.
Termin i godzina sesji są ustalane indywidualnie z Klientem.
Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na umówioną sesję oraz do aktywnego uczestnictwa w programie.
Klient ma prawo odwołać lub przesunąć termin sesji, pod warunkiem powiadomienia Usługodawcy co najmniej 48 godzin przed umówionym terminem.
W przypadku odwołania sesji z mniejszym wyprzedzeniem Usługodawca zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości 50% wartości sesji.
W przypadku niestawienia się Klienta na sesję bez wcześniejszego powiadomienia, Usługodawca ma prawo naliczyć pełną wartość sesji.
Klient ma prawo zrezygnować z umowy przed rozpoczęciem realizacji usług. W takim przypadku Usługodawca zwróci 100% wpłaconej kwoty.
Po rozpoczęciu realizacji usług Klient może zrezygnować z dalszej współpracy, jednak nie przysługuje mu zwrot kosztów za sesje już przeprowadzone.
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z najlepszą wiedzą i doświadczeniem.
Usługodawca nie gwarantuje uzyskania przez Klienta zatrudnienia ani pomyślnego wyniku procesu rekrutacyjnego. Usługi mają charakter doradczy i szkoleniowy.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje rekrutacyjne podejmowane przez pracodawców oraz za inne czynniki pozostające poza kontrolą Usługodawcy.
Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji uzyskanych od Klienta w trakcie świadczenia usług.
Dane i informacje o Kliencie nie będą udostępniane osobom trzecim bez zgody Klienta, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności oraz Informacja RODO dostępne na stronie internetowej Usługodawcy.
Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
Reklamacja powinna zostać przesłana na adres email: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy, z podaniem przyczyny reklamacji.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i powiadomi Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 czerwca 2026 roku.
W sprawach związanych z Regulaminem można kontaktować się z Usługodawcą:
Email: [email protected]
Adres: ul. Złota 44, 00-120 Warszawa